Privacybeleid

Comfort Depot (onderdeel van Bonna Benelux BV, Almelo) verwerkt persoonsgegevens wanneer je bij ons bestelt of contact opneemt. Hieronder leggen we uit wat we verzamelen en waarom.

Welke gegevens?

Naam, adres, e-mail, telefoon, betaalgegevens, bestelhistorie en IP-adres.

Waarvoor?

Bestellingen verwerken en verzenden
Betalingen afhandelen
Klantenservice bieden
Orderbevestigingen en updates sturen
Website verbeteren
Nieuwsbrieven (alleen met jouw toestemming)
Wettelijke verplichtingen nakomen

Grondslag

We verwerken gegevens op basis van de overeenkomst (je bestelling), wettelijke plicht, toestemming (nieuwsbrief) of gerechtvaardigd belang (website-analyse).

Bewaartermijn

Niet langer dan nodig. Fiscale gegevens bewaren we 7 jaar (wettelijk verplicht).

Delen met derden

Alleen wanneer noodzakelijk: betaalproviders, vervoerders, hosting en boekhouding. We sluiten verwerkersovereenkomsten met deze partijen.

Cookies

We gebruiken functionele cookies (noodzakelijk), analytische cookies (Google Analytics) en marketingcookies (alleen met toestemming). Je kunt je voorkeuren aanpassen via de cookiebanner.

Jouw rechten

Je kunt je gegevens inzien, corrigeren of laten verwijderen. Mail naar info@comfortdepot.nl. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.